Un ruolo stimolante come Addetto al Servizio Clienti presso DERYAN, dove tu, insieme al tuo team, porterai la soddisfazione del cliente e la qualità a un livello ancora più alto. Chi siamo e chi stiamo cercando?

Ogni giorno, DERYAN deve mantenere alto il suo nome per superare le aspettative. Il Servizio Clienti è un biglietto da visita per i nostri clienti.

Questo significa che si aspettano di ricevere una soluzione il più rapidamente possibile in caso di problemi. È importante che il cliente debba fare il meno possibile per questo. Ogni giorno ci impegniamo a garantire e migliorare questa esperienza.

Cosa farai?
Svolgerai diverse attività, come rispondere al telefono, e-mail, chat, WhatsApp e altre attività orientate al cliente.

Ti piacerebbe lavorare in un'azienda giovane/dinamica e in crescita? Allora saremo lieti di conoscerti!

Come si presenta la tua posizione? 
Come membro del team del servizio clienti, sei il primo punto di contatto per i nostri clienti.

Il tuo compito principale in questo ruolo è rispondere telefonicamente ai nostri clienti, ma te la cavi benissimo anche con gli altri canali di comunicazione.

Hai un ruolo centrale nel team sia per i clienti che per i colleghi. Inoltre, la posizione prevede diverse attività amministrative che svolgi insieme ai tuoi colleghi. All'interno del team di assistenza clienti, lavorerai con 10 colleghi.

Tu

• Hai conseguito un diploma MBO (o superiore) pertinente (o un anno sabbatico HAVO)
• Hai un'eccellente padronanza della lingua olandese, sia scritta che parlata
• Hai buone capacità comunicative e un atteggiamento orientato al cliente
• Hai una buona conoscenza della lingua olandese, la conoscenza della lingua inglese è un vantaggio.
• Hai buone capacità di ascolto
• Sei paziente e pensi in termini di soluzioni. 

In cambio, offriamo...

• Una settimana lavorativa di 37,5 ore (possibilità anche di meno);
• 25 giorni di ferie all'anno
• Uno stipendio adeguato al mercato; una posizione varia e versatile
• Opportunità di sviluppare te stesso e crescere!
• Un ambiente di lavoro piacevole in un'organizzazione in crescita e giovane/dinamica.

 Interessato/a? Ti sei entusiasmato/a? Faccelo sapere inviando la tua motivazione e il tuo CVdean@deryan.com

Non si gradiscono acquisizioni in risposta a questo annuncio!