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FAQ

Come posso iscrivermi al programma di risparmio?

Basta creare un account e iniziare subito a guadagnare punti e premi!

Come posso guadagnare punti?

Si guadagnano punti iscrivendosi, facendo acquisti e molto altro ancora!

Consultate la sezione "Modi per guadagnare punti" per conoscere tutte le possibilità.

Come posso riscattare i miei punti?

Effettuate il login, accedete alla vostra dashboard e aprite la sezione "Modi per riscattare" per riscattare i vostri punti per i premi.

Dove posso visualizzare i miei punti?

Accedere al proprio account. I vostri punti saranno visualizzati nella parte superiore della pagina.

I miei punti scadono?

Sì, i punti scadono dopo un anno senza attività sul conto.

I miei premi scadono?

No, una volta che i premi sono stati attivati sul vostro conto, non scadono.

Cosa succede ai miei punti se restituisco un ordine?

Se si restituisce un ordine, i punti ricevuti saranno nuovamente detratti dal conto.

Quando riceverò il mio regalo di compleanno?

Il giorno del vostro compleanno! L'unica eccezione è che se si inserisce la data di nascita entro 30 giorni prima del compleanno, si riceveranno i punti del compleanno l'anno successivo.

Ho dimenticato di utilizzare i miei punti alla cassa, posso comunque applicarli?

No, purtroppo i punti non possono essere applicati retroattivamente dopo che l'ordine è stato completato.

ORDINATO OGGI = SPEDITO OGGI

Consegniamo il giorno lavorativo successivo se ordini entro le 23:59.

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14 GIORNI PER CAMBIARE IDEA

Vuoi comunque restituire il tuo pacco? Puoi farlo! Offriamo un periodo di riflessione di 14 giorni se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine.