Una posizione stimolante come Addetto al Servizio Clienti presso DERYAN, dove tu, insieme al tuo team, porti la soddisfazione del cliente e la qualità a un livello ancora più alto. Chi siamo e chi stiamo cercando?

Ogni giorno, DERYAN ha una reputazione da difendere per superare le aspettative. Il Servizio Clienti è un biglietto da visita per i nostri clienti.

Questo significa che si aspettano che venga offerta loro una soluzione il più rapidamente possibile se incontrano un problema. È importante che il cliente debba fare il meno possibile per questo. Ogni giorno lavoriamo per garantire e migliorare questa esperienza.

Cosa farai?
Svolgerai diverse attività, come rispondere al telefono, inviare e-mail, chat, WhatsApp e altre attività orientate al cliente?

Ti piacerebbe lavorare in un'azienda in crescita e giovane/dinamica? Allora ci piacerebbe conoscerti!

Come si presenta la tua posizione?
Come dipendente del reparto servizio clienti, sei il primo punto di contatto per i nostri clienti.

Il tuo compito più importante in questo ruolo è parlare con i nostri clienti al telefono, ma non ti tiri indietro nemmeno per altri canali di comunicazione.

Avrai un ruolo centrale nel team, sia per i clienti che per i colleghi. Inoltre, la posizione prevede diverse mansioni amministrative che svolgerai insieme ai tuoi colleghi. All'interno del team del servizio clienti, lavorerai con 10 colleghi.

Tu

• Hai un diploma MBO (o superiore) completato e pertinente (oppure un anno sabbatico dopo le superiori)
• Hai un'ottima padronanza della lingua olandese, sia parlata che scritta
• Hai buone capacità comunicative e un atteggiamento orientato al cliente
• Conosci bene la lingua olandese, la conoscenza della lingua inglese è un vantaggio.
• Hai buone capacità di ascolto
• Sei paziente e pensi in termini di soluzioni.

In cambio, offriamo...

• Una settimana lavorativa di 37,5 ore (è possibile anche meno);
• 25 giorni di ferie all'anno
• Uno stipendio competitivo; una posizione varia e versatile
• Opportunità di svilupparti e crescere!
• Un ambiente di lavoro divertente in un'organizzazione giovane/dinamica e in crescita.

 Interessato/a? Ti sei entusiasmato/a? Faccelo sapere inviando la tua motivazione e il tuo CVdean@deryan.com

L'acquisizione in risposta a questa offerta di lavoro non è apprezzata!