Un ruolo stimolante come addetto al servizio clienti presso DERYAN, dove tu, insieme al tuo team, porti la soddisfazione del cliente e la qualità a un livello ancora più alto. Chi siamo e chi stiamo cercando?

Ogni giorno, DERYAN ha una reputazione da difendere per superare le aspettative. Il servizio clienti è un biglietto da visita per i nostri clienti.

Ciò significa che si aspettano che venga proposta una soluzione il più rapidamente possibile se riscontrano un problema. È importante che il cliente faccia il meno possibile per questo. Ogni giorno, lavoriamo per garantire e migliorare questa esperienza.

Cosa farai?
Svolgerai varie attività, come rispondere al telefono, inviare e-mail, chattare, usare WhatsApp e altre attività orientate al cliente?

Ti piacerebbe lavorare in un'azienda giovane/dinamica in rapida crescita? Allora ci piacerebbe conoscerti!

Come si presenta la tua posizione?
Come addetto al servizio clienti, sei il primo punto di contatto per i nostri clienti.

Il tuo compito più importante in questo ruolo è parlare con i nostri clienti al telefono, ma non ti tiri indietro nemmeno per gli altri canali di comunicazione.

Hai un ruolo centrale nel team sia per i clienti che per i colleghi. Inoltre, la posizione comprende varie attività amministrative che svolgi in collaborazione con i tuoi colleghi. All'interno del team del servizio clienti, lavori con 10 colleghi.

Tu

• Hai un diploma MBO (o superiore) completato e pertinente / anno sabbatico HAVO)
• Hai un'ottima padronanza della lingua olandese, sia parlata che scritta.
• Hai buone capacità comunicative e un atteggiamento orientato al cliente.
• Hai una buona conoscenza della lingua olandese, la conoscenza della lingua inglese è un vantaggio.
• Possiedi buone capacità di ascolto.
• Sei paziente e rifletti sulle soluzioni.

In cambio, offriamo...

• Una settimana lavorativa di 37,5 ore (anche meno è possibile);
25 giorni di ferie all'anno.
• Uno stipendio competitivo; una posizione varia e versatile.
• Opportunità di svilupparti e crescere!
• Un ambiente di lavoro divertente in un'organizzazione giovane/dinamica in piena crescita.

 Interessato? Ti sei entusiasmato? Facci sapere inviando la tua motivazione e il tuo CVdean@deryan.com

Un'acquisizione in risposta a questa offerta di lavoro non è apprezzata!