DERYAN groeit verder: een nieuw magazijn, klaar voor de volgende stap
September 2026 | Team DERYAN
Een campingbedje dat meegaat op vakantie. Een buggy voor de dagelijkse wandeling. Een kinderfiets voor de eerste meters. Steeds meer gezinnen maken herinneringen met DERYAN. Daar zijn we als Nederlands familiebedrijf ontzettend trots op.
De afgelopen jaren zijn we hard gegroeid: meer producten, meer landen en steeds meer ouders die voor ons kiezen. Daarom hebben we deze zomer een belangrijke stap gezet: een nieuw magazijn in Beuningen. Met meer capaciteit, een vernieuwde logistieke inrichting en een versterkte klantenservice kunnen we de drukte weer goed aan en bouwen we verder aan de toekomst.
Groeien betekent ook blijven verbeteren
We krijgen gelukkig iedere dag veel mooie reacties van klanten. Ouders die blij zijn met hun aankoop en onze producten meenemen op kleine en grote avonturen. Dat is waar we het voor doen.
Tegelijkertijd is het niet altijd goed gegaan. Onze logistiek groeide op een gegeven moment niet snel genoeg mee met DERYAN. Ook de overgang naar het nieuwe magazijn was een flinke operatie. Een deel van onze klanten moest daardoor te lang wachten op een bestelling, miste duidelijkheid over een pakket of kreeg niet snel genoeg antwoord van onze klantenservice.
Dat nemen we serieus. Als je iets bestelt voor je kindje, wil je weten waar je aan toe bent. Daar hebben we niet altijd aan voldaan en daarvoor bieden we onze excuses aan. Goede levering en bereikbaarheid blijven onze verantwoordelijkheid.
Die ervaringen hebben ons duidelijk gemaakt wat er beter moest. Daarom hebben we onze logistiek opnieuw ingericht en geïnvesteerd in de mensen en processen achter onze service.
Een nieuw magazijn in Beuningen
In augustus 2026 verhuisden we onze magazijnactiviteiten naar Beuningen, waar we samenwerken met logistiek partner Cornelissen. Duizenden pallets en een groot assortiment kregen een nieuwe plek. Achter de schermen is hard gewerkt om die stap mogelijk te maken.
Vanuit het nieuwe magazijn versturen we bestellingen naar gezinnen door heel Europa. Hier worden producten verzameld, gecontroleerd, verpakt en klaargezet voor verzending. Iedere stap telt: van het moment waarop je bestelt tot het moment waarop jouw pakket de deur uitgaat.
Met meer ruimte, meer overzicht en extra verwerkingscapaciteit kunnen we de huidige drukte beter opvangen. Tegelijkertijd biedt deze locatie de ruimte om met DERYAN mee te groeien.
Goede service, vóór én na je bestelling
We hebben ook onze klantenservice uitgebreid en de werkwijze verbeterd. Want bij een fijne aankoop hoort dat je geholpen wordt wanneer je een vraag hebt, zowel vóór als na je bestelling.
De achterstanden zijn aangepakt. Inmiddels draaien de orderverwerking en klantenservice weer goed en kunnen we de drukte weer aan. We blijven aandacht besteden aan bereikbaarheid, duidelijke informatie en het oplossen van vragen.
Vertrouwen moeten we iedere dag opnieuw verdienen. Dat doen we met de zorg voor je bestelling en de manier waarop we je helpen als iets anders loopt dan verwacht.
Heb je nog een vraag over een eerdere bestelling? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina op onze website. We helpen je graag verder.
Klaar voor nieuwe avonturen
Met deze stap bouwen we aan een DERYAN waarop steeds meer gezinnen kunnen rekenen. Met handige producten, een organisatie die meegroeit en aandacht voor de mensen die bij ons bestellen.
Dank aan onze klanten voor hun vertrouwen, hun geduld en hun eerlijke feedback. En aan iedereen die achter de schermen heeft meegewerkt aan dit nieuwe hoofdstuk.
We zijn klaar voor de volgende stap. Met dezelfde gedachte waarmee ons familiebedrijf begon: het leven van ouders en kinderen een stukje makkelijker maken.
Van onze familie, voor die van jou.
Ontdek het assortiment op deryan.com.
